Garantie

Indépendamment de notre contrat de maintenance ou de continuité de service, nos EMMA sont garanties un an, pièces et main d’œuvre, pour tout problème de fonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale.

Durant cette année, le service technique de l’établissement dispose de l’accès au centre d’appels et d’un engagement d’intervention sous délai maximal de 72 heures ouvrées.

Il est à noter que la garantie couvre également sur la même période l’accumulateur et l’ensemble du dispositif d’autonomie.

Nous garantissons une autonomie minimum de 8 heures pendant la première année.
Cette garantie peut, suivant le contrat de maintenance, être étendue à 2, voire 3 ans.